En exploración · una iniciativa de Abierto Lab
Tus clientes, atendidos como huéspedes. A cualquier hora.
Anfitrión crea agentes de atención AI con el conocimiento, el catálogo, la agenda y la voz de tu organización. Atienden por web, WhatsApp y Telegram, recuerdan a cada cliente y se conectan con tus sistemas.
Lo estamos construyendo. Anótate y te vamos a avisar cuando puedas probarlo.
Anótate en la lista
Hotel [cliente]Asistente AI · responde al instante
- Buenas noches, Sra. Pérez. ¿Le preparo la misma habitación de su última visita?
- Sí, del 12 al 15.
- Listo. Suite 402, del 12 al 15 de noviembre.
01 · La idea
Un llamado que siempre responde
El símbolo de Anfitrión es el timbre de recepción: basta tocarlo para que alguien atienda, a cualquier hora. Es la promesa de servicio resumida en un solo gesto.
Cada cliente es atendido como un huésped importante: con nombre, con memoria y sin espera.
02 · Cómo funciona
Con nombre, con memoria y sin espera
Recuerda a cada cliente
Conoce su historial, sus preferencias y sus conversaciones anteriores, y no le hace repetir sus datos.
Atiende donde están
Responde por web, WhatsApp y Telegram, de día y de noche.
Se conecta con tus sistemas
Agenda, reserva y consulta tu catálogo, y pasa el caso a una persona de tu equipo cuando hace falta.
03 · Cómo atiende
Cuatro principios de servicio
Cada agente habla con la voz de tu organización y sigue los mismos cuatro principios.
- 01
Llama por el nombre
Usa lo que ya sabe del cliente.
- 02
Va al grano
Frases cortas, una pregunta a la vez. Primero la respuesta, luego el detalle.
- 03
Se anticipa
Propone el siguiente paso: confirmar, recordar, avisar.
- 04
Es transparente
Dice que es un asistente AI y avisa cuando pasa el caso a una persona.
04 · Lista de espera